Servus.
Wie die Überschrift bereits mitteilt, haben wir (besser gesagt meine bessere Hälfte) ein problem mit einem gebrauchten, über ebay gekauften i-phone.
--bevor es jetzt losgeht : ich hätte das Ding nicht dort gekauft, bezahle alles mit paypal - aber Frauen wissen ja alles besser...
Fakt ist:
Gerät gekauft, (4S, war ca 8 Monate alt, der - als privat angemeldete- Verkäufer sicherte einen guten Zustand zu, die Bilder sprachen dafür).
iPhone erhalten, alles bestens. Bezahlung, Kaufabwicklung, Versand - alles reibungslos.
Nach ca. einer Woche Betrieb wurde das Gerät beim Laden und im Betrieb sehr heiß. Meiner Meinung der Akku.
Da ja noch Garantie auf dem Gerät war (bis ca. Ende des Jahres) brachte mine Freundin das Gerät zum T-Punkt, hier wurde die "Garantie" bestätigt, und das Gerät eingeschickt.
Der Reperaturservice meldete sich nun und gab an, dass es sich um einen Totalschaden handelt, da das Gerät bereits geöffnet wurde und fremde Teile verbaut worden seien.
Kostenpunkt ca. 450 Euro.
Verständlicherwiese sind wir nun sehr verärgert.
Hätte der Verkäufer nicht angeben müssen, dass es sich um ein bereits von nicht authorisierter Stelle "repariertes" Gerät handelt ?
Hat schon mal jemand Erfahrungen diesbezüglich gemacht ? wie gehte ich jetzt am besten vor ?
Wie die Überschrift bereits mitteilt, haben wir (besser gesagt meine bessere Hälfte) ein problem mit einem gebrauchten, über ebay gekauften i-phone.
--bevor es jetzt losgeht : ich hätte das Ding nicht dort gekauft, bezahle alles mit paypal - aber Frauen wissen ja alles besser...
Fakt ist:
Gerät gekauft, (4S, war ca 8 Monate alt, der - als privat angemeldete- Verkäufer sicherte einen guten Zustand zu, die Bilder sprachen dafür).
iPhone erhalten, alles bestens. Bezahlung, Kaufabwicklung, Versand - alles reibungslos.
Nach ca. einer Woche Betrieb wurde das Gerät beim Laden und im Betrieb sehr heiß. Meiner Meinung der Akku.
Da ja noch Garantie auf dem Gerät war (bis ca. Ende des Jahres) brachte mine Freundin das Gerät zum T-Punkt, hier wurde die "Garantie" bestätigt, und das Gerät eingeschickt.
Der Reperaturservice meldete sich nun und gab an, dass es sich um einen Totalschaden handelt, da das Gerät bereits geöffnet wurde und fremde Teile verbaut worden seien.
Kostenpunkt ca. 450 Euro.
Verständlicherwiese sind wir nun sehr verärgert.
Hätte der Verkäufer nicht angeben müssen, dass es sich um ein bereits von nicht authorisierter Stelle "repariertes" Gerät handelt ?
Hat schon mal jemand Erfahrungen diesbezüglich gemacht ? wie gehte ich jetzt am besten vor ?
Gruß,
Ulf
Ulf