Hallo bernhard.s
Letztes mal musste bei meinem W5000 nur an der Software rumgebastelt werden, da das 24p mit keiner Firmware funktionierte. Da vergingen 6 Wochen und drüber bis ich den wieder hatte. Jetzt muss aber Hardware seitig was gemacht werden und wie ich BenQ Servicestelle Schweiz kennen gelernt habe, geht das mindestens genau solange und die Teile werden die sicher auch nicht an Lager haben. Ich habe ja einen Fehlerbericht (ein Zettel)auf den W5000 geklebt, darauf noch meine telephonnummer notiert, dass sie mich wenigstens Informieren was sache ist,aber das interressiert die überhaupt nicht, da kommt einfach gar nichts. Die haben keine interresse sich mit dem Kunden auszutauschen. Also an Deiner stelle würde ich mir keine grosse Hoffnungen machen, aber ich drück Dir die Daumen dass es schneller geht.
Gruss jaws2
Letztes mal musste bei meinem W5000 nur an der Software rumgebastelt werden, da das 24p mit keiner Firmware funktionierte. Da vergingen 6 Wochen und drüber bis ich den wieder hatte. Jetzt muss aber Hardware seitig was gemacht werden und wie ich BenQ Servicestelle Schweiz kennen gelernt habe, geht das mindestens genau solange und die Teile werden die sicher auch nicht an Lager haben. Ich habe ja einen Fehlerbericht (ein Zettel)auf den W5000 geklebt, darauf noch meine telephonnummer notiert, dass sie mich wenigstens Informieren was sache ist,aber das interressiert die überhaupt nicht, da kommt einfach gar nichts. Die haben keine interresse sich mit dem Kunden auszutauschen. Also an Deiner stelle würde ich mir keine grosse Hoffnungen machen, aber ich drück Dir die Daumen dass es schneller geht.
Gruss jaws2